Программа — это бонусная программа лояльности, направленная на привлечение покупателей и стимулирование продаж на сайте и в магазинах dantonehome.ru. Программа действует на территории Российской Федерации.

Территория действия Программы — Российская Федерация.

Участник Программы (Участник) — физическое лицо, потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования, достигшее совершеннолетия и зарегистрировавшееся в программе лояльности, чтобы стать её участником.

Организатор — ООО «Дантон Хоум Трейд» (ОГРН 1177746489843, ИНН/КПП 7703427511 / 770301001, юридический адрес: 123022, г. Москва, ул. Трёхгорный Вал, дом 5, строение 1, этаж 1, помещение 1, комната 5).

Сайт — dantonehome.ru.

Рекламная акция — мероприятие, организованное для привлечения покупателей и стимулирования продаж на сайте и в магазинах dantonehome.ru.

Бонусные баллы — скидка, которую Участник Программы может получить в соответствии с условиями настоящих Правил. Бонусные баллы не обмениваются на наличные деньги.

Доступные бонусные баллы — часть суммы бонусов Участника, которая доступна к использованию в конкретный момент времени. Условия и сроки доступности баллов указаны в правилах Программы.

Личный счёт — персональный счёт Участника, отражающий его общую и доступную сумму Бонусных баллов. Узнать состояние счёта можно через Личный кабинет на сайте dantonehome.ru или по запросу у менеджера магазина.

Личный кабинет — раздел на сайте dantonehome.ru, где Участник может просматривать и изменять личные данные, отслеживать заказы и проверять актуальную сумму Бонусных баллов. Доступен после авторизации с помощью номера телефона и SMS-кода.

Срок действия бонусных баллов — период, в течение которого Участник может использовать накопленные Бонусные баллы. По истечении этого срока баллы аннулируются.

1. Регистрация в Программе лояльности

1.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в Программе происходит путём выполнения следующих действий Участником:

•         Предоставление SMS-кода регистрации менеджеру в шоуруме, что подтверждает согласие на участие в Программе и на условиях настоящих правил, а также согласие с политикой конфиденциальности (подробная информация доступна на сайте https://dantonehome.ru/policy/);

и/или

•         Регистрация через Личный кабинет на сайте dantonehome.ru, с указанием номера телефона и вводом SMS-кода в соответствующее поле (далее — Автоматическая регистрация в Программе)

Зарегистрироваться в Программе можно одним из следующих способов:

1.1.1. На сайте dantonehome.ru в процессе оформления онлайн-заказа, заполнив необходимые поля, в том числе свой номер телефона;

1.1.2. На сайте dantonehome.ru, заполнив необходимые поля специальной формы регистрации, а также подтвердив свой номер телефона вводом верного SMS-кода;

1.1.3. Через менеджера в шоуруме, в онлайн-чате, в сообщениях в мессенджере Whatsapp или по телефону, сообщив SMS-код регистрации и предоставив необходимые для регистрации данные.

1.2. Для регистрации в Программе будущий Участник указывает следующие данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

1.2.1. Регистрируясь в настоящей Программе, Участник тем самым даёт Организатору согласие на обработку персональных данных Участника, указанных в пункте 1.2. настоящей Программы, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в Программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов, для предоставления Участнику наиболее выгодных персонализированных предложений от Организатора, направления Участнику электронных чеков, а также Участник разрешает во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных Участника: фамилии, имени, отчества, даты рождения, номеров мобильного телефона, адреса электронной почты, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах. В ходе обработки персональных данных Участника будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора или электронным письмом на адрес loyalty@dantonehome.ru. В случае несогласия Участника участие в Программе невозможно.

С иными положениями Политики в отношении обработки персональных данных Организатора Участник может ознакомиться по ссылке https://dantonehome.ru/policy/.

1.3. Номер мобильного телефона служит уникальным идентификатором Участника, к которому привязан его Личный счет. На один номер телефона может быть зарегистрирован только один Участник.

1.4. После регистрации в Программе Участник получает возможность накапливать и использовать Бонусные баллы.

1.5. С момента ввода в действие Программы прекращают своё действие другие дисконтные Программы.

1.6. Для списания накопленных Бонусных баллов необходимо подтвердить принадлежность номера телефона, привязанного к Личному счёту, путём ввода SMS-кода в поле авторизации на сайте dantonehome.ru лично Участником или в шоуруме с помощью менеджера.

1.7. При указании ложных или недостоверных данных, а также при несвоевременном обновлении некорректной информации, Участник несёт риск всех возможных негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

1.8. Участник может в любое время отказаться от рекламной рассылки, сообщив об этом менеджеру или отправив запрос на [email protected].

1.9. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует актуальность своих персональных данных (включая e-mail, номер телефона и др.). Участник может обновить свои данные в Личном кабинете на сайте dantonehome.ru, вход в который осуществляется с помощью зарегистрированного номера телефона и SMS-кода.

2. Бонусные баллы: условия начисления, размер и срок действия

2.1. Начисление Бонусных баллов производится при оформлении каждого заказа на сайте и в шоурумах dantonehome.ru в следующем порядке и размере:

2.1.1. Базовое начисление — 3% от фактической цены товара на момент оплаты после вычета всех применяемых скидок и списания баллов.

2.1.2. Процент начисления зависит от суммы оплаченных заказов с момента регистрации Участника в Программе и составляет:

•         3% при сумме заказов до 300 000 руб.
•         5% при сумме заказов от 300 001 до 1 000 000 руб.
•         7% при сумме заказов от 1 000 001 до 5 000 000 руб.
•         10 % при сумме заказов от 5 000 001 руб.

2.1.3. В ином размере в периоды проведения специальных акций, о чём Организатор уведомляет, размещая соответствующую информацию на сайте или в рекламных рассылках.

2.2. Организатор вправе по своему усмотрению устанавливать дополнительные основания для начисления или неначисления Бонусных баллов, включая определённые товары или категории Участников Программы.

2.3. Бонусные баллы, начисленные в разное время и по различным основаниям, суммируются на Личном счёте.

2.4. Бонусные баллы за покупку товара начисляются на Личный счёт сразу после оформления и подтверждения заказа, но становятся доступны для списания только после 100% оплаты приобретённого Товара.

2.5. Базовый срок действия Бонусных баллов составляет 12 месяцев с момента их доступности для списания. В отдельных случаях Организатор может устанавливать иные сроки действия. По окончании срока Бонусные баллы аннулируются.

2.6. Бонусные баллы начисляются на часть суммы заказа, оплаченной наличными средствами, включая оплату банковской картой или кредитными средствами. Бонусные баллы не начисляются на часть заказа, оплаченную Бонусными баллами.

В случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит Бонусные баллы начисляются на сумму, поступившую Организатору на счёт от кредитной организации.

2.7. Начисление Бонусных баллов за покупку возможно только зарегистрированному Участнику. Если Участник зарегистрировался после оформления заказа, начисление Бонусных баллов не производится.

2.8. В случае возврата товара или отмены заказа Бонусные баллы, начисленные за покупку данного товара, списываются с бального счёта Участника.

2.9. Если Участник Программы лояльности возвращает заказ, за который были начислены Бонусные баллы, и на Личном счёте недостаточно Бонусных баллов для их списания, баланс Личного счёта может стать отрицательным.

2.10. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:

2.10.1. Услуги доставки и услуги сборки.

2.10.2. Товары, оплаченные юридическими лицами.

2.11. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.

3. Порядок списания Бонусных баллов

3.1. Бонусные баллы могут быть использованы Участником в качестве скидки при оплате заказа на сайте, в шоурумах и при оформлении заказа через менеджера по телефону, в онлайн-чате или с помощью мессенджера Whatsapp.

3.2. Для доступа к списанию Бонусных баллов Участник должен подтвердить владение номером телефона, привязанного к его Личному счёту. Это можно сделать следующими способами:

•         Авторизоваться на сайте, введя номер телефона и SMS-код;
•         Запросить у менеджера магазина отправку SMS с кодом подтверждения и предоставить менеджеру этот код для проверки.

3.3. Участник должен выразить желание использовать Бонусные баллы для оплаты заказа до его оформления. Предоставление скидки на уже оформленные заказы не допускается.

3.4. Участник Программы может использовать целое число Бонусных баллов для получения скидки при оплате товаров. Максимальный процент списания Бонусных баллов не должен превышать 10% от фактической стоимости товара с учётом текущих скидок. Один Бонусный балл эквивалентен 1 рублю скидки.

3.5. Бонусные баллы могут быть списаны при оплате товаров, участвующих в акциях, распродажах и специальных предложениях, установленных Организатором, за исключением товаров, на которые скидки ограничены. При наличии в заказе товаров, участвующих в акциях или специальных предложениях, Организатор может снизить процент списания Бонусных баллов, указанный в пункте 3.4.

3.6. Участник может использовать Бонусные баллы в пределах доступного количества на его Личном счёте на момент покупки.

3.7. Если Бонусные баллы используются для покупки нескольких товаров в одном заказе, скидка распределяется на каждый товар пропорционально его стоимости в общей сумме заказа, но не превышает доступное количество баллов на Личном счёте Участника на момент покупки.

3.8. В случае неполного списания доступных Бонусных баллов, оставшийся остаток остаётся доступным для списания до окончания срока действия.

3.9. Бонусные баллы списываются в хронологическом порядке: сначала списываются баллы с более ранним сроком окончания действия.

3.10. При возврате заказа Бонусные баллы, использованные для его оплаты, будут автоматически возвращены на Личный счёт Участника Программы лояльности.

3.11. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства.

3.12. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Баллы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам; передавать Баллы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

3.13.  Бонусными баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

3.13.1. Услуги доставки и услуги сборки.

3.13.2. Товары, приобретаемые юридическими лицами.

4. Получение информации в рамках Программы

4.1. Регистрируясь в Программе, Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов с помощью SMS-сообщений, сообщений через мессенджеры и социальные сети, а также на входящие звонки на указанный номер телефона и/или e-mail-рассылки на указанный адрес электронной почты, мессенджер или социальные сети.

4.2. Для отзыва согласия на получение рекламно-информационных материалов необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения Организатора или отправить запрос на адрес электронной почты loyalty@dantonehome.ru.

4.3. Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает, что все указанные им данные верны и принадлежат ему, и готов принять на себя все риски, которые могут возникнуть в связи с указанием некорректных данных.

4.4. В случае получения Организатором отзыва согласия в соответствии с пунктом 4.2 Программы регистрация Участника прекращается по истечении срока, указанного в пункте 4.1. Все начисленные Бонусные баллы и бальный счёт будут заблокированы или аннулированы.

4.5. Участник может узнать информацию о сумме Бонусных баллов на своём Личном счете следующими способами:

•         В Личном кабинете на сайте, предварительно авторизовавшись, введя номер телефона, зарегистрированный в Программе, и SMS-код;
•         С помощью менеджера шоурума, назвав свой номер телефона, зарегистрированный в Программе, и SMS-код.

5. Прочие положения

5.1. Для отказа от участия в Программе или изменения персональных данных необходимо обратиться по номеру телефона, указанному на сайте, или отправить запрос на адрес электронной почты loyalty@dantonehome.ru.

5.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусные баллы и/или аннулировать регистрацию в Программе, если есть обоснованные основания полагать, что Бонусные баллы или другие привилегии используются недобросовестно или посторонними лицами без согласия Участника.

5.3. Организатор не несёт ответственности за любые убытки Участника Программы, включая, но не ограничиваясь убытками, возникшими в результате несанкционированного использования Бонусных баллов и других привилегий, предоставляемых в рамках Программы, а также за убытки, связанные с утечкой персональных данных по вине и/или небрежности Участника, либо в случаях действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

5.4. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в шоурумах и на сайте dantonehome.ru.

5.5. Организатор вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы, включая условия начисления и списания Бонусных баллов.

5.6. Уведомление Участников Программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется путём обновления условий на сайте dantonehome.ru.

5.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои с электропитанием, а также другие случаи технических и/или технологических сбоев работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по начислению и списанию Бонусных баллов, а также выполнение других условий настоящей Программы.

5.8. В отдельных случаях Организатор вправе потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность, при предъявлении требования о списании Бонусных баллов (в том числе при заказе товара на сайте или в шоуруме dantonehome.ru). Непредоставление такого документа является основанием для отказа в списании Бонусных баллов.

5.9. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бальный счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или другого лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению Организатора.

5.10. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать или аннулировать бальный счёт без предварительного уведомления в следующих случаях:

• Участник не соблюдает условия Программы, а также условия других акций Организатора.
• Участник совершает или намеревается совершить действия с признаками мошенничества, обмана или другие манипуляции, которые могут привести к материальному ущербу или моральным последствиям.
• Участник злоупотребляет правами, предоставляемыми в рамках Программы.
• Участник не зарегистрировался в Программе или указал неверные данные при регистрации, что затрудняет его идентификацию.
• Участник предоставляет информацию вводящую в заблуждение или не соответствующую действительности.
• Участник совершает покупки в предпринимательских целях, то есть с намерением последующей реализации или перепродажи товаров.
• По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

5.11. Условия Программы не распространяются на заказы, оформленные на юридические лица.

5.12. Представитель юридического лица не может использовать Личный кабинет для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является владельцем.